Оценка качества оказания услуг


ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Начало формы

1. ДОСТУПНОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ТЕРРИТОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ

1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

2. КОМФОРТНОСТЬ УСЛОВИЙ ПРЕБЫВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ

1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ И ДОСТУПНОСТЬ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ

1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

4. УДОБСТВО ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ СЕРВИСАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КУЛЬТУРЫ (В ТОМ ЧИСЛЕ С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ)

1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

5. УДОБСТВО ГРАФИКА РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ

1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

 

6. СОБЛЮДЕНИЕ РЕЖИМА РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КУЛЬТУРЫ

1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много нарушений5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается

7. СОБЛЮДЕНИЕ УСТАНОВЛЕННЫХ (ЗАЯВЛЕННЫХ) СРОКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КУЛЬТУРЫ

1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много нарушений5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается

8. ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ

1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много нарушений5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается

9. КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ

1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много нарушений5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается

10. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КУЛЬТУРЫ В ЦЕЛОМ

1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много нарушений5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается

11. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКИМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ

1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много нарушений5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается

12. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И ПОЛНОТОЙ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ В СЕТИ «ИНТЕРНЕТ»

1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много нарушений5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается

13. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И СОДЕРЖАНИЕМ ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ

1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много нарушений5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается

14. С ЦЕЛЬЮ ПРОВЕРКИ ДОСТОВЕРНОСТИ ОТРАЖЕННЫХ ДАННЫХ В АНКЕТЕ, УКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВАШЕ ИМЯ И НОМЕР ТЕЛЕФОНА

Имя

Телефон

  

15. ВАШИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ, ПОЖЕЛАНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ:

  

Отправить